Teslimat Koşulları
Teslimat Koşulları
1. Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasından sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü arasında değişebilir. Resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınacaktır.
2. Teslimat Ücretleri
- Standart Teslimat: [Belirli bir ücret]
- Ücretsiz Teslimat: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz teslimat imkanı sağlanmaktadır. Bu tutar, kampanya dönemlerinde değişiklik gösterebilir.
3. Teslimat Bölgeleri
Şu anda yalnızca Türkiye sınırları içerisindeki adreslere teslimat yapmaktayız. Belirtilen adresin doğruluğundan emin olunuz, yanlış adresler nedeniyle oluşacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
4. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Siparişinizin teslimatında, paketi kargo görevlisinin yanında açarak kontrol ediniz. Üründe herhangi bir hasar veya eksiklik fark ederseniz, durumu kargo yetkilisine tutanakla belgeleyiniz.
- Ürün hasarlıysa veya eksikse, teslimatı kabul etmeyiniz ve durumu bize en kısa sürede bildiriniz.
6. Teslimat Adresinin Değiştirilmesi
Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimat adresini değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Sipariş kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapılamaz.
7. Gecikmeler ve İptaller
Doğal afetler, yoğunluk, resmi tatiller gibi sebeplerle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda gösterdiğimiz tüm çabalara rağmen, teslimat süresinin uzayabileceğini lütfen göz önünde bulundurunuz.
8. İade ve Değişim Koşulları
Teslimat sırasında aldığınız ürünle ilgili memnuniyetsizlik yaşarsanız, iade ve değişim koşullarımızı inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.